Databescherming

Wij verheugen ons over uw interesse in onze website/app. De bescherming van uw privésfeer is zeer belangrijk voor ons. Hieronder informeren wij u uitvoerig over de omgang met uw gegevens.

Verwerkingsverantwoordelijke:

ANTHEC GmbH & Co. KG
Willy-Brandt-Weg 36
D-48155 Münster

Tel.: +49 251 322 654 252
support@hoedshop.nl

Externe functionaris gegevensbescherming voor de ANTHEC GmbH & Co. KG:

Markus Weber
dokuworks GmbH
Essener Str. 1
57234 Wilnsdorf

datenschutz@doku.works

U kunt onze website/app bezoeken zonder dat u uw persoonsgegevens verstrekt. Wij slaan alleen de toegangsgegevens op die niet persoonsgericht zijn zoals bijv. de naam van uw internetprovider, de site vanaf welke u ons bezoekt of de naam van het opgevraagde bestand. Deze gegevens worden uitsluitend geanalyseerd teneinde ons aanbod te verbeteren en uw persoonsgegevens mogen hieruit niet worden afgeleid.

Persoonsgegevens dat zijn bv. naam, adres en woonplaats worden alleen geregistreerd wanneer u deze in het kader van het bestellen van producten, het openen van een account, het aanmelden voor onze newsletter of catalogus, vrijwillig aan ons meedeelt. Wij verwerken de door u verstrekte gegevens zonder uw afzonderlijke instemming uitsluitend voor het uitvoeren en afwikkelen van uw bestelling. Indien de overeenkomst in zijn geheel is afgewikkeld en de koopprijs volledig is betaald, worden uw gegevens voor verder gebruik geblokkeerd en na afloop van de belasting- en handelsrechtelijke bewaartermijn verwijderd, voor zover u niet uitdrukkelijk met verder gebruik van uw gegevens heeft ingestemd. Bij aanmelding voor de newsletter wordt uw e-mailadres voor eigen reclamedoeleinden gebruikt totdat u zich voor de newsletter heeft afgemeld. Afmelden is te allen tijde mogelijk.

Websites

Wanneer u onze website/app bezoekt, vragen wij u met een beeldschermmelding of wij u in de toekomst attent mogen maken op nieuws via berichten die door uw browser worden verzonden (pushberichten). De toestemming (volgens art. 6 lid 1a AVG) vindt respectievelijk plaats voor de browser waarbij u bent ingelogd. Als u hiermee instemt, ontvangt u op regelmatige tijdstippen pushberichten van onze website/app. Als u daarop klikt, gaat u rechtstreeks naar de website/app en/of de actie waarvoor reclame wordt gemaakt. U heeft de mogelijkheid om u op elk moment uit te schrijven voor pushberichten als u deze niet meer wilt ontvangen. Dit is direct mogelijk bij elk verzonden pushbericht (browserafhankelijk) of op onze website/app en in de algemene browser-/systeeminstellingen (afhankelijk van de browser/het systeem).

App

Onze Hoedshop.nl app kan pushmeldingen gebruiken om u te informeren over bepaalde acties of onderwerpen, zelfs als u de app op dat moment niet actief gebruikt. Pushmeldingen zijn een app-specifieke vorm van berichtgeving, waarmee we direct contact met u kunnen opnemen. Als u dit niet wenst, kunt u de push-service op elk moment uitschakelen via de instellingen van uw apparaat en in de instellingen binnen de app.

Voor de implementatie gebruiken wij de technologie van de aanbieder OneSignal, 201 San Antonio Circle Suite #140, Mountain View, CA, VS. De privacy-informatie van de aanbieder vindt u hier: https://onesignal.com/privacy_policy. Om u de pushberichten te kunnen sturen, is het noodzakelijk dat niet-persoonsgebonden gegevens, zoals een bericht, worden doorgestuurd naar de server van OneSignal. Het is noodzakelijk dat voor de eenduidige toewijzing van het apparaat een niet-persoonsgebonden ID wordt toegekend, die OneSignal niet in staat stelt om conclusies te trekken over de persoon.

Op verschillende pagina's gebruiken wij cookies om het bezoek aan onze website aantrekkelijk vorm te geven en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken. Het gaat hierbij om kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen. De door ons gebruikte cookies worden na het sluiten van de browser weer van uw harde schijf verwijderd (zgn. session-cookies). Andere cookies blijven op uw computer staan en maken het voor ons mogelijk, uw computer bij de volgende bezoek weer te herkennen (zgn. permanente cookies). Deze cookies zijn nodig om u met uw gebruikersnaam te begroeten en zijn een hulp bij opvolgende bestellingen voor u. Daardoor is het niet meer nodig u wachtwoordt opnieuw in te voegen en u moet niet dezelfde formulieren nog een keer invullen. Onze partner bedrijven is het niet toegestaan via onze website persoonlijke gegevens met een cookie te verwerken, gebruiken of voor reclame te gebruiken.

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

Daarnaast maakt deze website gebruik van Google Analytics om de demografische kenmerken en interesses van de bezoekers op te lijsten. Deze informatie alsook leeftijd en geslacht worden opgeslagen in een cookie en worden door middel van relevante advertenties van Google en bezoekersgegevens van derden geregistreerd. Ze verwijzen niet naar een bepaalde persoon en worden voor marketingdoeleinden en voor de permanente verbetering van het productaanbod gebruikt. Het opslaan van dergelijke gegevens kan op elk moment via de Advertentie-instellingen (https://www.google.de/settings/ads) van Google worden gedeactiveerd.

Op onze internetpagina's wordt eventueel gebruik gemaakt van plugins van het sociale netwerk facebook.com van Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS ("Facebook"). Bij de plugins gaat het om knoppen met de tekst "Vind ik leuk", waarop bovendien het logo van Facebook is te zien, een witte "f" met blauwe achtergrond.

Indien u een van onze internetsites opent, waarop zich een dergelijke plugin bevindt, zorgt uw browser voor een rechtstreekse verbinding met de servers van Facebook. Daardoor verschijnt de inhoud van de plugin in uw browser. Hierbij wordt de informatie dat u gebruik hebt gemaakt van onze internetsite, doorgestuurd aan Facebook. Wanneer u bij Facebook bent ingelogd, kan Facebook deze informatie toevoegen aan uw Facebook-account. Bij gebruikmaking van de plugin-functies (bijvoorbeeld door te klikken op de "Vind ik leuk"-knop of door het geven van commentaar) wordt ook deze informatie toegevoegd aan uw Facebook-account en bij Facebook opgeslagen. Dit kunt u alleen voorkomen, doordat u vóór gebruikmaking van de plugin uitlogt. Voor de omvang waarin en de doeleinden waarvoor Facebook gegevens verzamelt, opslaat en gebruikt, verwijzen wij naar de informatie over de gegevensbescherming op Facebook http://de-de.facebook.com/privacy/explanation.php.

Op onze internetsites wordt eventueel gebruik gemaakt van plugins van het sociale netwerk X van Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland.

Indien u een van onze internetsites opent, waarop zich een dergelijke plugin bevindt, zorgt uw browser voor een rechtstreekse verbinding met de servers van X. Daardoor verschijnt de inhoud van de plugin in uw browser. Hierbij wordt de informatie dat u gebruik hebt gemaakt van onze internetsite, doorgestuurd aan X. Wanneer u bij X bent ingelogd, kan X deze informatie toevoegen aan uw X-account. Bij gebruikmaking van de plugin-functies (bijvoorbeeld door te klikken op de "Tweet"-knop of door het geven van commentaar) wordt ook deze informatie toegevoegd aan uw X-account en bij X opgeslagen. Dit kunt u alleen voorkomen, doordat u vóór gebruikmaking van de plugin uitlogt.

Voor de omvang waarin en de doeleinden waarvoor X gegevens verzamelt, opslaat en gebruikt, verwijzen wij naar de informatie over de gegevensbescherming op X: http://twitter.com/privacy.

Op onze internetpagina's wordt gebruik gemaakt van plugins van het sociale netwerk plus.google.com van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Bij de plugins gaat het om buttons met de teken-cijfercombinatie "+1" op een witte of gekleurde achtergrond.

Indien u een van onze internetsites opent, waarop zich een dergelijke plugin bevindt, zorgt uw browser voor een rechtstreekse verbinding met de servers van Google. Daardoor verschijnt de inhoud van de plugin in uw browser. Hierbij wordt de informatie dat u gebruik hebt gemaakt van onze internetsite, doorgestuurd aan Google. Wanneer u bij Google bent ingelogd, kan Google deze informatie toevoegen aan uw Google-account. Bij gebruikmaking van de plugin-functies (bijvoorbeeld door te klikken op de "+1"-knop of door het geven van commentaar) wordt ook deze informatie toegevoegd aan uw Google-account en bij Google opgeslagen. Dit kunt u alleen voorkomen, doordat u vóór gebruikmaking van de plugin uitlogt.

Voor de omvang waarin en de doeleinden waarvoor Google gegevens verzamelt, opslaat en gebruikt, verwijzen wij naar de informatie over de gegevensbescherming op Google http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Wanneer een klant een conversie uitvoert op onze website, kunnen wij klantgegevens verzamelen. Dit kan de volgende persoonsgegevens omvatten:
- E-mailadres,
- Naam,
- Privéadres,
- Telefoonnummer.

Deze gegevens kunnen in uw conversietracking-tags worden vastgelegd, gehasht en als hashgegevens naar Google worden gestuurd en vervolgens worden gebruikt om de conversiemeting te verbeteren. Verder wordt conversietracking gebruikt om verkopen en gebeurtenissen op de website te registreren. Deze zogenaamde conversiecookies verliezen hun geldigheid na 30 dagen en dienen niet om u persoonlijk te identificeren.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a) AVG.

U kunt de installatie van cookies ook voorkomen of beperken via de desbetreffende instellingen van uw internetbrowser. Tegelijkertijd kunt u reeds opgeslagen cookies te allen tijde verwijderen. De stappen en maatregelen die daarvoor nodig zijn, hangen echter af van uw specifieke gebruikte internetbrowser. Als u vragen heeft, gebruik dan de helpfunctie of documentatie van uw internetbrowser of neem contact op met de fabrikant of ondersteuning.

Bovendien biedt Google ook op
https://services.google.com/sitestats/de.html
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
http://www.google.de/policies/privacy/
meer informatie over dit onderwerp en met name over de mogelijkheden om het gebruik van gegevens te voorkomen.

Om de interactie met onze bezoekers te verbeteren, gebruiken we een Java script plugin van uptain GmbH ("uptain plugin" https://www.uptain.de). Hiermee kunnen we uw gebruik van de website analyseren en onze klantbenadering verbeteren (bijvoorbeeld via een dialoogvenster). Hiervoor verzamelen we informatie over uw gebruiksgedrag, d.w.z. de beweging van de cursor, de tijd die u op de site doorbrengt, de links waarop u klikt en alle verstrekte informatie. De rechtsgrondslag voor de verwerking is ons legitieme belang bij direct marketing en het aanbieden van onze website (art. 6 lid 1 lit f GDPR). Als verwerker is uptain GmbH strikt gebonden aan onze instructies. De verzamelde informatie wordt niet doorgegeven aan derden, tenzij we hiertoe wettelijk verplicht zijn. Als de informatie die door de uptain-plugin wordt verzameld persoonlijke gegevens bevat, wordt deze onmiddellijk na uw bezoek aan onze website verwijderd.

U kunt het gebruik van de uptain-plugin op elk gewenst moment deactiveren via https://www.hoedshop.nl/Databescherming.html?__up_tracking_unsubscribe

Ter bescherming van onze contactformulieren tegen spam, misbruik en geautomatiseerde toegang maken wij gebruik van Cloudflare Turnstile, een dienst van Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Verenigde Staten. Turnstile controleert of het invullen en verzenden van een formulier door een natuurlijke persoon of op geautomatiseerde wijze plaatsvindt.

In dit verband verwerkt Cloudflare technische gegevens, waaronder met name het IP-adres, browser- en apparaatinformatie, user agent, TLS-fingerprint, sitekey en informatie over de bezochte website. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is artikel 6 lid 1 onder f AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in de beveiliging van onze website en het voorkomen van misbruik van onze formulieren.

Cloudflare verwerkt de gegevens voor het beschikbaar stellen van Turnstile in beginsel namens ons. Voor zover Cloudflare gegevens verwerkt ter verbetering van botdetectie, gebeurt dit volgens Cloudflare onder haar eigen verantwoordelijkheid. Gegevens kunnen worden doorgegeven aan de Verenigde Staten. Cloudflare is gecertificeerd onder het EU-U.S. Data Privacy Framework; daarnaast worden standaardcontractbepalingen als aanvullende waarborg gebruikt. Meer informatie vindt u hier: https://www.cloudflare.com/nl-nl/turnstile-privacy-policy/.

Uw gegevens worden doorgegeven aan het verzendbedrijf dat zorg draagt voor de levering, voor zover dit voor de levering van de producten noodzakelijk is. Voor de financiële afwikkeling geven wij uw betaalgegevens aan het kredietinstituut door, dat zorg draagt voor de betalingen.

Recht op informatie

Op grond van de Duitse Wet op de gegevensbescherming heeft u recht op kostenloze informatie over de gegevens die van u zijn bewaard en heeft u zo nodig recht op het corrigeren, blokkeren en verwijderen van deze gegevens.

Contactpersoon met betrekking tot bescherming van persoongegevens

Bij vragen over de registratie, verwerking en gebruik van uw persoonsgegevens, voor inlichtingen, het corrigeren, blokkeren of verwijderen van gegevens alsmede het herroepen van verleende toestemming kunt u contact opnemen met:

ANTHEC GmbH & Co. KG, Willy-Brandt-Weg 36, D-48155 Münster
Contactpersoon: Thomas Klatt
Tel.: +49 251 322 654 252
support@hoedshop.nl

Uw persoonsgegevens worden in het bestelproces door middel vaneen gecodeerde 1024 Bit SSL-verbindingvia het internet verzonden. (Creditcardgegevens worden niet opgeslagen, maar direct door onze payment-dienst Payone GmbH geregistreerd en verwerkt). Wij beveiligen onze website en overige systemen door technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding van uw gegevens door daartoe onbevoegde personen. De toegang tot uw account is alleen mogelijk na het ingeven van uw persoonlijke paswoord. U dient vertrouwelijk met uw toegangsgegevens om te gaan en het browservenster te sluiten nadat u de communicatie met ons heeft beëindigd, vooral indien u uw computer samen met anderen gebruikt.

Voor zover wij zonder vooruitbetaling leveren, controleren wij zo nodig ter bescherming van onze eigen gerechtvaardigde belangen uw kredietwaardigheid. Het wordt controleert door CEG Creditreform Consumer GmbH, Europadamm 2-6, 41460 Neuss. Uw beschermwaardige belangen worden conform de wettelijke bepalingen in acht genomen. Het doorgeven van deze gegevens aan derden gebeurt niet.

Op onze website/app heeft u de mogelijkheid om gebruik te maken van een virtuele pasfunctie voor hoeden. Hiervoor kunt u een foto van uzelf uploaden of een foto maken met de camera van uw apparaat.Deze foto wordt door ons verwerkt en via een interface doorgestuurd naar onze technische dienstverlener Google (Gemini 2.5 Flash Image), om de geselecteerde hoed virtueel op uw afbeelding weer te geven.De foto wordt uitsluitend voor dit doel gebruikt en niet om u persoonlijk te identificeren of een profiel van u op te stellen. Er vindt geen biometrische analyse plaats om uw identiteit vast te stellen en er is geen sprake van geautomatiseerde besluitvorming in de zin van art. 22 AVG.De verwerking van de afbeelding dient uitsluitend voor de weergave van de virtuele pasfunctie. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG, die u geeft door de functie actief te gebruiken (foto maken/uploaden).U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door de functie niet verder te gebruiken en contact met ons op te nemen voor het verwijderen van reeds verwerkte afbeeldingen.In het kader van het gebruik van Google kunnen gegevens worden doorgegeven aan de Verenigde Staten. Google baseert dergelijke doorgiften onder meer op de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen en – indien van toepassing – op het EU-US Data Privacy Framework, voor zover een certificering aanwezig is. Meer informatie hierover vindt u in de privacyverklaring van Google.De beeldgegevens worden slechts bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de virtuele pasfunctie. Daarna worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

De volgende toestemming heeft u mogelijk in het verloop van het bestelproces uitdrukkelijk verleend. Wij willen u er graag op wijzen dat u uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking kunt herroepen.