De beschikbare maten en kleuren staan op de productpagina. Is uw keuze niet beschikbaar, bekijk dan een ander model of neem contact op met onze klantenservice.

Meet de omtrek van uw hoofd met een meetlint. Onze maattabellen en meetinstructies helpen u de juiste maat te kiezen. Raadpleeg ook het maatadvies bij het artikel.

Bekijk onze keuzehulp en vergelijk pasvorm, materiaal en gebruik. Een advies over gezichtsvormen is een stijlsuggestie; kies vooral een hoofddeksel waarin u zich prettig voelt.

Volg altijd het onderhoudsetiket van het complete artikel. In onze onderhoudsgids vindt u aanvullende tips. Een wasbaar materiaal betekent niet dat ook de klep, voering en verstevigingen in de wasmachine mogen.

De beschikbare betaalwijzen worden bij het afrekenen getoond. Meer uitleg vindt u bij onze betaalinformatie.

Voor Nederland en België bedraagt de indicatieve levertijd bij Standaard 1–2 werkdagen en bij Eco 3–5 werkdagen. Bekijk onze verzendinformatie voor de kosten en levertijden per bestemming en verzendwijze.

Na verzending ontvangt u de beschikbare verzendinformatie per e-mail. Gebruik de trackinglink voor de actuele status en eventuele bezorgopties van de vervoerder.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Omdat bestellingen snel worden verwerkt, kunnen wij een wijziging vóór verzending niet garanderen. Uw herroepingsrecht blijft van toepassing.

Controleer uw inbox en spammap. Neem contact met ons op als u geen bevestiging vindt. Vermeld bij vragen uw bestelnummer, als u dat heeft.

Vul de code in het daarvoor bestemde veld tijdens het afrekenen in en controleer de korting voordat u bestelt. De voorwaarden en geldigheidsduur van de betreffende actie zijn van toepassing.

Naast uw wettelijke rechten verlengen wij de herroepingstermijn vrijwillig tot 100 dagen. De voorwaarden en het modelformulier vindt u bij het herroepingsrecht.

Gebruik ons retourportaal om uw retourzending voor te bereiden en het retourlabel op te halen. Dit laat uw recht om op een andere ondubbelzinnige manier te herroepen onverlet. Verpak het artikel zorgvuldig en bewaar uw verzendbewijs.

Retourneren is gratis met ons retourlabel. Gebruik de vervoerder en het inleverpunt die bij het label horen. Kiest u zelf een andere verzendwijze, dan betaalt u de retourkosten. Bekijk onze retourvoorwaarden.

Bij herroeping betalen wij terug via hetzelfde betaalmiddel als bij de oorspronkelijke betaling, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken. De termijnen en voorwaarden staan in onze herroepingsinformatie.

Neem contact met ons op en vermeld uw bestelnummer en het probleem. Uw wettelijke rechten blijven van toepassing. Bij zichtbare transportschade helpt het als u die ook aan de vervoerder meldt.

De wettelijke garantie is van toepassing. Informatie over eventuele aanvullende garanties en de voorwaarden daarvan vindt u bij het artikel of op de bijbehorende informatiepagina. Meer informatie staat in onze algemene voorwaarden.

Log in op uw klantaccount om de beschikbare gegevens te wijzigen. Neem contact met ons op als u hulp nodig heeft.

Via aanmelden kunt u een abonnement aanvragen. Afmelden kan via de link in iedere nieuwsbrief of via onze afmeldpagina.

In onze privacyverklaring leest u welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

Mail naar klantenservice@hoedshop.nl of gebruik ons contactformulier. Telefonisch bereikt u ons via +31 97 010281060, maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 16:00 uur.

Mail naar klantenservice@hoedshop.nl en vermeld uw bestelnummer en de reden van uw klacht. Zoals vermeld in onze algemene voorwaarden, zijn wij niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een geschillencommissie voor consumentenzaken.